翡翠的卖点:翡翠有土地、好水、好绿等术语。土地是指翡翠中的其他颜色,土地为上品;好水指的是翡翠,质地细腻光滑,透明清澈,晶莹端庄,明亮喜人。
又叫“蛮水”,否则叫“穷水”;“翠德好”要与“坚强、阳光、积极、和谐”相结合。“浓”意为浓而不淡,如雨后冬青树,“阳”意为明亮明亮,“正”意为没有杂色和恶色相,
二.翡翠的话术:选择您的开场白让您的客户留下来。
1.一般第一句是这样的:“您好,欢迎光临XXX柜台!”告诉你的品牌,因为顾客可能在商场闲逛,路边可能有很多商店。他只是进来看看,可能不知道你的牌子。那你应该告<b< p=””>
3.你应该在顾客面前,在他耳边做广告。这种广告效果比电视上的平板效果好很多倍,因为你真的告诉他了!他今天可能不买,但是当他想买的时候,耳边会有一个微弱的声音说“XXX柜台!”我会想起你。
第二句,让顾客吸引住留下!
比如我们在这里搞XXX活动!“用活动吸引客户,但不要这么说:”我们在搞活动!“因为现在每个家庭都在搞活动,搞活动太多了!客户麻木了!这就需要我们告诉活动的内容:“我们从事的是买够3000去马尔代夫的活动
请问美女,帅哥,需要喝什么,我们这里的奶茶都是比较好喝,味道也不错!
介绍产品,要耐心的观注顾客的欣赏行为,只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时,再走上去找话题,如:“看来您很喜欢翡翠呀!现在越来越多的人买翡翠了”
“您是喜欢水头好的,还是想要个有颜色的。”
“您喜欢带点翡还是有点翠!”
“您是想看个贵妃镯还是福镯”!
“您是想自已戴还是送人的?”等等。
然后再根据顾客回答做下一步提问,并不断的传达一些购买翡翠的信息,如“买翡翠很讲究缘份的,很多人特注重第一眼看得顺眼的那件!”
又如“买翡翠很多人是根据目的选择图案的”等等!这些话题有助于打开与顾客沟通的话题。
西装常穿于正式场合,具有体现品位的贴心服务,一件合身的动人衣着,能抒发个人品味,展现特殊的气质,让您与众不同的拥有奢华的时尚感。
产品设计上具有优秀的型号,采用成熟的面料,色彩时尚不失细腻,手感柔软舒适,穿着感觉轻松,耐穿度较高;合成革实耐磨,耐脏,耐水性超强,内里材质丝柔滑,保证您冬春天穿着舒适;不仅手艺精湛,工艺也经久耐用,让您的穿着享受提升。
瓷砖的卖点及话术的介绍:
1.寻找共鸣:与客户交流时,发现客户的需求并让他们感受到你的理解,使他们更容易接受你的建议。
2.强调瓷砖的特点:通过强调瓷砖的优点,如外观美观、易于清洁和维护、
黄金有价玉无价。
戴上翡翠手镯就拥有无可比拟的韵味。
有古典气质的女性可选择一款圆镯,表现出雍容典雅的风貌;时髦的上班族,以一款贵妃镯或扁镯,便能将温婉而干练的时尚气息传递,或晶莹剔透或娇艳欲滴,皆流露出万般风情。
玉观音有玉树帅哥和清纯美女演主角。
牛初乳:母牛产犊后3天内的乳汁与普通牛乳明显不同,称之为牛初乳。牛初乳蛋白质含量较高,而脂肪和糖含量较低,被誉为“营养食品的优质品类”。
富含各类营养元素:研究发现牛初乳中不仅含有丰富的营养物质,而且含有大量的免疫因子和生长因子,如免疫球蛋白、乳铁蛋白、溶菌酶、类胰岛素生长因子、表皮生长因子等。
对顾客的提问,应答灵活自如,不会被顾客轻易问住;
咬字清楚,语调轻松,介绍中不前后自相矛盾,善于自圆其说;
善于调动轻松的现场购物气氛。对待顾客应有耐心,讲话口气应保持温和、亲切,不得有不耐烦迹象。服务顾客时,应细心询问顾客的需要及实际的状况。时刻赞美、尊重、关心顾客。不管顾客是否购买,均应文明待客,礼貌送客。
“会说”指什么呢?会说是指导购员能否说到顾客的心里,说到点子上。要够理解消费者的心理,说出消费者真正的需求。该说的说,不该说的不说。
“会说”指什么呢?会说是指导购员能否说到顾客的心里,说到点子上。要够理解消费者的心理,说出消费者真正的需求。该说的说,不该说的不说。
“会听”的导购员通常从聆听中能够迅速判断出顾客的类型、顾客真正的需求。
请记住:优秀的导购员,同时也是一个优秀的心理学家。
“会看”就是会察言观色,从细节观察顾客的需求。看顾客的经济能力、想买什么、什么时候买。导购人员必须能够确定顾客的需求和愿望,否则产品还是卖不出去。导购人员除了仔细倾听顾客非说不可的话,分析其用意之外,还要能够对他们的非语言行为明察秋毫。顾客的眼神、手势、语调、表情和整个外表,都能在很大程度上暴露其所思所想。
卫衣是一种时尚、舒适的服装,它不仅拥有优质的面料,而且设计精良,穿上它让你轻松自在,让你拥有时尚的外观,让你拥有舒适的感觉,让你拥有潇洒的气质,让你拥有时尚的生活。
当顾客看到这款休闲装的时候,你可以打招呼您好,这是我们店里新到的休闲装,面料不错,是纯棉精致而成,样子也好看,搭配起来既年轻又好看,因为已经出售很多这款衣服了,所以请您穿在身上试试看,颜色也很适合您,穿在身上真是合适极了。
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